Syscom biedt ondersteuning voor uw volledige
ICT-infrastructuur en software. Wenst u ingeval van vragen of problemen met voorrang geholpen te worden, dan kunt u beroep doen op onze contracten. Deze contracten kunnen op maat worden afgesloten. Standaard bieden wij volgende contracten aan:
Dekt het operationeel houden van uw volledige informaticastructuur. Zowel continuïteit, veiligheid als onderhoud zijn daarbij inbegrepen.
Dankzij dit contract wordt u met voorrang geholpen wanneer u onze helpdesk contacteert. Onze medewerkers contacteren u binnen een tijdsspanne van 4 uren om uw IT-probleem aan te pakken.
Hou de IT in uw bedrijf levendig dankzij onze know-how. Daarvoor komen onze medewerkers een vast aantal uren per maand bij u langs. Dat kan bijvoorbeeld voor projectbegeleiding, analyse van de automatisering, opleiding of support zijn.
Syscomacc upgrade -en prioriteitscontract:
Dit prioriteitscontract garandeert ondersteuning voor onze
Syscomacc-gebruikers. Dankzij het jaarlijkse upgradecontract kunt u steeds beroep doen op de laatste upgrades die verschijnen van
Syscomacc.
Wanneer u over een internetverbinding beschikt, kunnen onze medewerkers ook van op afstand op uw pc inbellen en het probleem samen met u oplossen. Onder de rubriek
Online support vindt u daarvoor de nodige toegangsgegevens.
