Envoyez votre e-mail avec la description du problème au service de votre choix:
Action 2: Remote support
Après avoir reçu votre e-mail, un collaborateur de notre helpdesk vous contactera par téléphone. Vos questions sont traitées selon le principe "First come, first serve". En plus, les clients avec un contrat sont aidés en priorité. (Cliquez ici pour des informations supplémentaires sur nos contrats.)
Si vous disposez d'une connection internet, nos collaborateurs peuvent accéder à votre pc à distance et résoudre le problème avec vous. Cliquez sur la photo ci-dessus
"Télécharger le remote support" pour les données d'accès: